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전남신용보증재단

소상공인의 희망디딤돌! 전남신용보증재단

Jeonnam Credit Guarantee Foundation

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개인정보처리방침

전남신용보증재단 개인정보처리방침

제1조 (목적)

전남신용보증재단은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

제2조(개인정보의 처리목적)

전남신용보증재단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 금융(신용보증 등) 거래 관련
금융(신용보증 등)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보 집중기관에 대한 개인신용정보조회, 금융(신용보증 등)거래 관계 설정 여부의 판단, 금융(신용보증 등)거래 관계의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 수탁업무 관련
전라남도 수탁업무(전라남도 중소기업육성자금 등)의 상담ㆍ신청접수ㆍ평가ㆍ지원 결정ㆍ운용 홍보ㆍ사후관리 및 등과 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보 집중기관에 대한 개인신용정보조회, 금융지원, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 또한 전라남도 자영업종합지원센터의 상담, 컨설팅, 멘토링의 제공 및 안내, 분쟁 해결, 민원처리, 홍보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고객 서비스 제공 관련
재단의 업무와 관련된 고객만족도 조사 리서치, 고객의 보증(료) 기일안내 DM발송, 기일안내 전화상담, SMS서비스업무 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 직원채용, 인사ㆍ교육관리 등
직원채용, 인사ㆍ교육관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 전남신용보증재단은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 고객이 자필 서명한 “수집ㆍ이용에 관한 동의서”가 재단으로 제출되는 시점부터 본인 또는 관련기업이 신청한 신용보증약정(신청취하 또는 거절시 그 시점부터 효력이 소멸)시 까지 또는 본인 관련 채무가 전액 상환되는 시점까지 유효합니다.
2. 신용보증약정서상 피보증인과 연대보증인은 자필 서명한 “수집ㆍ이용에 관한 동의서”가 재단으로 제출되는 시점부터 신용보증계약의 소멸 또는 구상채무등의 소멸 시까지 유효합니다.(약정의 갱신 등으로 변경되는 경우에도 유효하며 본 약정 이전 발생한 신용거래정보가 존재하는 경우 기존 약정의 소멸시까지 유효)
3. 신용보증 등 거래종료일(“수집ㆍ이용에 관한 동의 철회 포함)후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 재단의 리스크 관리 업무만을 위하여 보유ㆍ이용 됩니다.
③ 회원가입 또는 보증상담 예약등을 목적으로 수집된 개인정보의 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유ㆍ이용됩니다.
2. 회원탈퇴 후에는 제1조 목적과 관련된 금융사고조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
3. 재단 임직원 등의 개인정보는 퇴직 후에도 사고조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

① 전남신용보증재단은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제18조 (개인정보의 목적 외 이용, 제공 제한)에 제공이 가능하다 판단되는 경우 제17조 (개인정보의 제공)을 준수하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 전남신용보증재단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
제공기관
구분 상세내용
제공받는 자 ■ 신용정보 집중기관 : 한국신용정보원
■ 신용조회회사 : NICE평가정보(주), 한국평가데이터(주), 코리아크레딧뷰로(주)
■ 정책보증기관 : 당 재단 이외 지역신용보증재단*, 신용보증재단중앙회, 신용보증기금, 기술보증기금
 * 강원, 경기, 경남, 경북, 광주, 대구, 대전, 부산, 서울, 세종, 울산, 인천, 전북, 제주, 충남, 충북신용보증재단
■ 국가기관 등 : 국가기관(행정안전부, 보건복지부, 고용노동부, 국토교통부, 중소벤처기업부, 국세청, 법원행정처 등), 지방자치단체, 공공기관(국민연금공단, 국민건강보험공단, 근로복지공단, 서민금융진흥원, 신용회복위원회, 소상공인시장진흥공단 등), 신용정보제공ㆍ이용자(미소금융재단ㆍ국민행복기금 등)
■ 기타 법률에서 정하는 자 : 연대보증인, 법원, 국회, 감사원, 중소벤처기업부 등
■ 신용보증 등 거래 상대처(금융기관 등, 채권자)
■ 기타 : 대전둔산우체국. 전자상거래 중개회사(한국IT비즈니스진흥협회 등), 금융결제원, 고객만족도 조사 및 조사ㆍ연구 업무수탁자([선택] 개인(신용)정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 동의서 제출 시로 한정)
제공받는 자의 이용 목적 ■ 재단과의 신용보증 등 거래와 관련한 개인(신용)정보의 조회 및 회신
■ 신용정보집중기관 : 신용정보의 집중관리 등 법령에서 정한 종합신용정보집중기관의 업무수행
■ 신용정보회사 : 본인 신용판단 등 법령에서 정한 신용정보회사의 업무수행
■ 정책보증기관 : 지역신용보증재단법 제35조제3항에 따른 신용보증재단중앙회 업무수행, 신용보증 등 거래와 관련한 개인(신용)정보의 조회
■ 국가기관 등 : 재단이 조회 요청한 개인(신용)정보에 대한 회신, 재단위탁업무 관리(자금(융자)추천 및 이차보전, 보증료지원 등)
■ 기타 법률에서 정하는 자 : 보증인 보호, 국정감사 등 법률상 권리 이행
■ 신용보증 등 거래 상대처 : 신용보증 등 거래 관련 업무수행(보증부 여신 취급 등)
■ 기타
 - 우편물 발송, 전자상거래보증 중개, 인증 서비스 제공 등
 - 청렴도평가, 민원처리, 경영컨설팅, 보증료납부 발송 등
 - 고객만족도 조사 및 조사ㆍ연구 관련 수탁 업무 수행
제공 정보
■ 개인(신용)정보
 - 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호)
 - 일반개인정보(성명, 국적, 직업, 주소, 전자우편주소ㆍ전화번호ㆍFax번호ㆍ모바일메신저 ID 등 연락처, 거주지ㆍ사업장 소유구분정보, 임ㆍ대차 정보(전월세 여부, 보증금 및 월세, 소재지, 임대인 및 임차인 정보, 임대차 계약일, 확정일자 부여일 등), 경력ㆍ학력ㆍ상훈정보, 자격증 정보, 결혼여부ㆍ동거가족 등 가족사항, 직장정보(사업장명, 사업장 전화번호, 사업장 주소, 대표자명, 급여정보 등), 국외이주신고정보, 국가유공자정보, 개인 SNS 주소, 신분증의 사진 및 기재사항, 주민등록등ㆍ초본 기재사항, 보증료 환급 계좌번호 등)
 - 신용거래정보(대출, 현금서비스, 보증, 채무보증, 담보제공, 당좌거래, 신용카드, 할부금융, 시설대여와 금융거래 등)
 - 신용도판단정보(연체정보, 대위변제ㆍ대지급 정보, 부도정보, 금융질서문란정보, 관련인정보, 개인신용평점, 책임(투명)경영이행약정 준수 결과정보, 금융사고정보, 비금융권(공과금 등) 연체정보, 비금융 정보 등)
 - 신용능력정보(납세실적, 재산, 채무ㆍ소득정보, 소유부동산정보(소유부동산의 지목 및 면적정보, 소유권 변동일자정보, 공탁금정보, 부동산 권리내용 등), 과세 및 납세 관련 정보, 각종 연금 등 수급대상 정보(수급대상 여부, 자격취득일 등) 등)
 - 공공정보(체납정보, 채무불이행자정보, 임금체불사업주정보, 회생ㆍ파산ㆍ면책정보, 신용회복지원정보, 채무조정정보, 법원의 재판ㆍ행정처분 등과 관련된 정보, 소송정보 등)
 - 기타(기타 신용보증 등 거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 등)
■ 기업(신용)정보
 - 일반기업정보(업체명, 법인등록번호, 사업자등록번호, 본점 및 사업장 주소, 대표자 성명, 전화번호ㆍFax번호ㆍ전자우편주소 등 연락처, 주요제품, 업종, 기업규모, 상시종업원 수, 사업장 소유구문정보, 임ㆍ대차 정보(전월세 여부, 보증금 및 월세, 소재지, 임대인 및 임차인 정보, 임대차 계약일, 확정일자 부여일 등), 기업 홈페이지ㆍSNS주소, 보증료환급 계좌번호 등)
 - 신용거래정보(대출, 보증, 채무보증, 담보제공, 당좌거래, 신용카드, 할부금융, 시설대여와 금융거래 등)
 - 신용판단정보(연체정보, 대위변제ㆍ대지급 정보, 부도정보, 금융질서문란정보, 관련인정보, 신용등급 및 평점, 책임(투명)경영이행약정 준수 결과정보, 금융사고정보, 비금융권(공과금 등) 연체정보, 비금융 정보 등)
 - 신용능력정보(기업의 연혁, 주식 또는 지분보유 현황 등 기업의 개황, 대표자 및 경영진에 관한 사항, 판매명세ㆍ수주실적 또는 경영상의 주요 계약 등 사업의 내용, 재무제표등 재무에 관한 사항, 사업계획, 납세실적, 재산ㆍ채무ㆍ매출정보, 소유부동산 정보(소유부동산의 지목 및 면적정보, 소유권 변동일자정보, 공탁금 정보, 부동산 권리내용 등), 과세 및 납세관련 정보, 폐업정보, 연간매출액 등)
 - 공공정보(체납정보, 채무불이행자정보, 회생ㆍ파산정보, 법원의 재판ㆍ행정처분 등과 관련된 정보, 소송정보 등)
 - 기타 신용보증 등 거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담 및 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 등

제5조(개인정보처리의 위탁)

① 전남신용보증재단은 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 재단 홈페이지, 전산 시스템 운영
가. 위탁받는 자 (수탁자) : 주식회사 트로닉스
나. 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 운영ㆍ관리, 전산 시스템 유지보수
2. 채권관리
가. 위탁받는 자 (수탁자) : 다올신용정보(주)
나. 위탁하는 업무의 내용 : 재산조사 및 채권추심
3. DM발송
가. 위탁받는 자 (수탁자) : 우체국
나. 위탁하는 업무의 내용 : DM발송
4. 법원관련 업무
가. 위탁받는 자 (수탁자) : 장도익 법무사사무소, 법무사 여학일 사무소, 한영배 법무사사무소, 이정만 법무사사무소, 정원재 법무사사무소, 법무사 최천식 사무소
나. 위탁하는 업무의 내용 : 법원관련 업무 처리
5. 소송위임
가. 위탁받는 자 (수탁자) : 법률사무소 열림
나. 위탁하는 업무의 내용 : 소송대리 및 법률 상담
6. 자영업종합지원 업무
가. 위탁받는 자 (수탁자) : 외부강사 등 약 100여명
나. 위탁하는 업무의 내용 : 자영업종합지원 서비스(컨설팅, 멘토링 등) 제공
② 전남신용보증재단은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

① 정보주체는 전남신용보증재단에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 전남신용보증재단에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 전남신용보증재단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 전남신용보증재단은 아래 각 호와 같은 경우 고객(정보주체)에게 그 사유를 서면으로 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다
1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2. 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
가. 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
나.「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
다. 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격, 심사에 관한 업무
라. 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑦ 전남신용보증재단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조(처리하는 개인정보 항목)

전남신용보증재단이 본원적 업무수행을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 처리하고 있는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다. 단 동의 이전에 발생한 개인, 기업(신용)정보도 포함합니다.
1. 홈페이지 실명인증 등
가. 필수항목 : 성명, 휴대전화번호
나. 선택항몽 : 없음
2. 홈페이지 자영업종합지원서비스 신청
가. 필수항목 : (개인정보) 성명, 생년월일 / (기업정보) 업체명, 사업자등록번호, 법인번호, 주소, 전화번호
나. 선택항목 : 사업체 규모, 시설 등 사업체 현황정보
3. 신용보증 서비스 제공
가. 필수항목
1) 개인식별정보(주민등록번호 등 고유식별정보, 성명, 국적, 직업, 주소, 전자우편, 연락처 등)
2) 기업정보(회사명, 회사전화번호, 사업자등록증번호, 법인등록번호, 업종 등)
3) 금융거래정보(대출기관, 대출종류, 대출금액, 거래조건, 거래일자, 금액 등 거래 설정 및 내역정보)
4) 신용능력정보(재산, 채무, 소득의 총액, 납세실적 등)
5) 신용도 판단정보(연체,대위변제,대지급,부도,관련인 발생 사실 등)
6) 재무상황(대차대조표, 손익계산서 등)
7) 기타 금융거래의 설정, 이행, 유지, 관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보.
8) 기업실태표등에 기재된 정보(자가 여부, 가족사항, 학력 등)
9) 기타 신용정보주체의 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보
나. 선택항목
1) 개인식별정보외에 고객이 제공한 정보(주거 및 자격증, 수상경력 등)

제8조(개인정보의 파기)

① 전남신용보증재단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
1. 법령 근거 : 신용정보법 제20조의2 (개인신용정보의 보유기간)
2. 보존하는 개인정보 항목 : 신용보증 목적의 개인신용정보 5년 보존
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 : 전남신용보증재단은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 전남신용보증재단의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법 : 전남신용보증재단은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

전남신용보증재단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
가. 전남신용보증재단은 개인정보 보호책임자를 지정하고 개인정보 보호 계획 수립ㆍ개인정보 보호교육을 실시하여 직원에 의한 개인정보 유출 및 오용ㆍ남용을 사전에 방지하고 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 개인정보에 대한 관리ㆍ감독에 철저를 기하고 있습니다.
나. 전남신용보증재단은 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 차등부여 하고 있으며, 이동 또는 퇴직 등 인사이동이 발생하여 업무 취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 접근권한을 변경 또는 말소하겠습니다.
다. 개인정보처리시스템에 접속한 기록은 1년 이상 보관ㆍ관리하고 있습니다. 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관ㆍ관리하고 있습니다
2. 기술적 조치
가. 고유식별정보 및 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나, 데이터 접근제어 시스템 등의 별도 보안 기능을 통해 보호되고 있습니다.
나. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신ㆍ점검하고 있습니다.
다. 네트워크상의 개인정보 및 개인 인증정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL 보안서버)를 채택하고 있습니다.
라. 개인정보처리시스템은 외부로부터 접근이 통제된 내부망에 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용 24시간 감시하고 있습니다
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
가. 전남신용보증재단은 전산실, 서고 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

① 전남신용보증재단은 홈페이지 이용자를 대상으로 아래의 정보를 자동으로 수집‧저장하고 있습니다.
1. 인터넷 도메인명과 IP 및 홈페이지를 방문할 때 거친 웹 사이트 주소
2. 이용자의 브라우저 종류 및 OS
3. 홈페이지 방문 일시 등
② 위와 같이 자동 수집‧저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다. 개인정보 자동 수집을 원하지 않을 경우 웹브라우저 상단의 ‘도구→인터넷 옵션→개인정보’메뉴의 ‘옵션’설정을 통해 개인정보 저장을 거부할 수 있습니다.

제11조(개인정보 보호책임자 등)

① 전남신용보증재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 등을 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 등
구분 부서명 직위 성명 연락처 이메일 FAX
개인정보 보호책임자 - 본부장 박명옥 061-729-0612 jnsinbo@jnsinbo.or.kr 061-729-0608
개인정보 보호관리자 경영지원부 부장 최성진 061-729-0610
개인정보 보호담당자 경영지원부 대리 윤지은 061-729-0612
② 정보주체께서는 전남신용보증재단 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 전남신용보증재단은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)

전남신용보증재단은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공할 수 있습니다. 이에 따라 전남신용보증재단이 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용ㆍ제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
1. 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용ㆍ제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3. 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4. 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제13조(개인정보 열람창구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 전남신용보증재단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
1. 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
부서명 담당자 연락처 이메일 FAX
경영지원부 대리 윤지은 061-729-0612 jnsinbo@jnsinbo.or.kr 061-729-0608

제14조(권익침해 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
② 「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제15조(영상정보처리기기 설치ㆍ운영)

① 전남신용보증재단은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거ㆍ목적
가. 설치근거 : 개인정보 보호법 제25조제1항
나. 설치목적 : 전남신용보증재단의 방범 및 화재예방, 시설안전관리
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 각 지점 사무실 내부에 총 26대 설치, 촬영범위는 사무실 전 공간을 촬영
3. 관리책임자 및 영상정보에 대한 접근권한자
개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
구분 대상 직위 성명 연락처 이메일 FAX
영상정보 관리책임자 개인정보 보호관리자 부장 최성진 061-729-0610 jnsinbo@jnsinbo.or.kr 061-729-0608
영상정보 접근권한자 개인정보
보호담당자
대리 윤지은 061-729-0612
감사팀장 부장 조주석 061-729-0650
각 지점의 CCTV 관리 책임자 각 지점장 - 061-729-0600
4. 영상정보 담당부서, 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법 등
가. 촬영시간 : 24시간 촬영
나. 보관기간 : 촬영시부터 90일
다. 보관장소 : kt텔레캅 보안서버(1588-0112)
라. 처리방법 : 경영지원부 통신실에서 처리
마. 담당부서 : 경영지원부(061-729-0612)
5. 영상정보 확인 방법과 장소 : 관리책임자에게 요구(경영지원부)
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람ㆍ존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명ㆍ신체ㆍ재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치
가. 개인정보 관리기준 내 개인정보 보호기준 마련
나. 잠금장치가 설치된 출입문 설치로 물리적 접근통제
다. 복잡한 비밀번호 설정을 통한 접근권한의 엄격한 제한
라. 영상정보의 안전한 저장ㆍ전송기술 적용
마. 90일 경과 영상정보의 완전한 폐기를 통한 위/변조 차단

제16조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2022. 05. 09.부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
1. 2012. 02. 01. ~ 2014. 04. 09. 적용
2. 2014. 04. 10. ~ 2014. 12. 15. 적용
3. 2014. 12. 16. ~ 2015. 02. 26. 적용
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