Step. 01
성명, 주소, 주민번호,
연락처 등을 반드시 기재
Step. 02
민원담당자가 접수하여,
해당 부서의 민원처리자 지정
Step. 03
관련기관 및 부서와 협의
하여 민원처리자가 민원처리
Step. 04
민원처리결과를 온라인 및
유선으로 민원인에게 통보